“真没想到，这么快就能拿到营业执照和食品经营许可证，真是太感谢信阳市监管局羊山新区分局的高效服务了！”信阳尼科餐饮服务有限公司负责人激动地说。近日，该公司仅用3个工作日就完成了从提交申请到拿到营业执照和食品经营许可证的全部流程，成为信阳市市场监管局羊山新区分局“高效办成一件事”改革的又一受益者。

　　营商环境是经济发展的核心竞争力。近年来，信阳市市场监管局羊山新区分局深入贯彻落实《信阳市“高效办成一件事”工作实施方案》和市委《关于近期着重抓好几项重点工作的建议》精神，将优化营商环境作为融入全国统一大市场建设的重要抓手，聚焦经营主体需求，深入推进“高效办成一件事”，取得了显著成效。

　　信阳尼科餐饮服务有限公司成立于2025年4月，是一家以地方特色美食为主打的餐饮企业。餐饮行业准入门槛低、竞争激烈、运营成本高，企业面临的挑战主要集中在证照办理、食品安全监管、市场推广等方面。如何在短时间内完成各类证照办理、合规经营并快速打开市场，成为信阳尼科餐饮服务有限公司亟待解决的问题。

　　为助力信阳尼科餐饮服务有限公司顺利开业并稳定发展，信阳市市场监管局羊山新区分局积极探索“高效办成一件事”改革路径，主动靠前服务。针对餐饮企业普遍存在的“办照容易办证难”问题，积极推行“一件事一次办”“证照联办”服务模式。信阳尼科餐饮服务有限公司在申请营业执照的同时，工作人员主动介入，提前指导企业准备食品经营许可证的相关材料。通过内部流程优化和信息共享机制，将营业执照办理和食品经营许可证审批流程并联处理，实现了“一次申请、同步受理、并联审批、同步发证”，极大地提高了企业办事效率，降低了企业的时间成本。

　　在保障食品安全的前提下，分局还积极引入“容缺受理”机制。信阳尼科餐饮服务有限公司在申请食品经营许可证时，因部分非关键性材料尚未准备齐全，工作人员在核实企业具备基本经营条件后，允许其先行提交关键性材料，并当场受理申请。同时，工作人员详细告知企业需要补充的材料和整改要求，给予企业一定的整改期限。在企业补齐材料并通过现场核查后，及时为其发放了食品经营许可证。这一机制不仅避免了企业因材料不全而多次往返，还体现了监管的温度和灵活性。

　　秉持“服务走在监管前”的理念，分局主动为信阳尼科餐饮服务有限公司提供全方位的事前指导服务。为信阳尼科餐饮服务有限公司提供基础的食品安全培训服务，组织企业负责人和员工参加食品安全知识培训，提升企业的食品安全意识和管理水平。通过事前指导，信阳尼科餐饮服务有限公司在开业初期就顺利通过了各项检查，避免了因违规经营而受到处罚，为企业稳定发展奠定了坚实基础。

　　为确保企业开业后能够持续合规经营，分局还建立了“跟踪回访”机制。在企业开业后，工作人员将定期回访企业，了解企业在经营过程中遇到的困难和问题，及时提供政策咨询和业务指导。通过跟踪回访，不仅能够及时发现并解决企业在经营过程中出现的问题，还能进一步增强企业与监管部门之间的沟通与信任，营造了良好的政企互动氛围。

　　“市场监管部门的高效服务让我们感受到了实实在在的便利，也让我们对在羊山新区发展充满了信心。”信阳尼科餐饮服务有限公司负责人表示，高效的办事流程不仅让企业快速进入市场，抢占了先机，还减少了因筹备期过长而导致的资金浪费和市场机会损失。

　　信阳尼科餐饮服务有限公司的成功案例是信阳市市场监管局羊山新区分局优化营商环境的一个缩影。通过“高效办成一件事”改革，分局不仅提升了政务服务水平，还增强了经营主体的获得感和满意度。如今，羊山新区的餐饮市场呈现出蓬勃发展的态势，良好的营商环境为羊山新区融入全国统一大市场建设奠定了坚实基础。

　　营商环境只有更好，没有最好。信阳市市场监管局羊山新区分局将继续深化“高效办成一件事”改革，以更加优质的服务、更加高效的举措，为企业创造更加良好的发展环境。